ČASTÉ OTÁZKY

Chcem začať cvičiť, ako sa môžem prihlásiť na cvičenie?


Na cvičenia sa môžete prihlásiť cez náš rezervačný systém na bubema.isportsystem.sk. V prípade že nemáte svoje konto, môžete si ho vytvoriť nasledovným spôsobom:

a) V hornom pravom rohu kliknite na ikonu „+ Prihlásiť “

b) Následne kliknite na „Nová registrácia“

c) Vyplňte formulár „Registrácia nového užívateľa“ a kliknite na tlačítko „ODOSLAŤ“

d) Vo vašej doručenej emailovej pošte potvrďte registráciu kliknutím na uvedený odkaz.

e) Následne sa prihláste na stránke bubema.isportsystem.sk pod svojim menom a heslom.

f) V rozvrhu si vyberte cvičenie o ktoré máte záujem, kliknite naň a potvrďte stlačením tlačítka „Rezervovať “.




Už mám vytvorené konto, ale nejde mi prihlásiť sa na cvičenie.


Ak sa chcete prihlásiť na cvičenia, musíte mať na svojom konte kredit. Bez kreditu Vám systém nedovolí prihlásiť sa na cvičenie.




Ako si prvý krát dobiť kredit?


Ak už máte vytvorené konto na bubema.isportsystem.sk, dobiť / navýšiť kredit môžete nasledovne:

a) prihláste sa pod svojim kontom na stránke bubema.isportsystem.sk (tlačítko „+ Prihlásiť “)

b) vo vrchnom pravom rohu v zelenom poli kliknite na text „Permanentky“

c) kliknite na sivú kolonku s názvom „--vyberte--“ a vyberte hodnotu o akú chcete navýšiť vaše konto

d) Kliknite na tlačítko – „NAVÝŠIŤ“

e) Potvrďte navýšenie zvoleného kreditu tlačítkom „ZASTAŤ ÚDAJE PRE PLATBU“

f) Do vašej mailovej schránky vám príde pokyn na platobný príkaz. Po jeho úhrade sa v rezervačnom systéme automaticky navýši kredit (môže to trvať 1-2 pracovné dni, podľa toho z akej banky posielate úhradu). Ak posielate úhradu z Fio Banky, kredit sa obyčajne navýši v priebehu jednej hodiny. Nezabudnite uviezť správny variabilný symbol.




Dá sa u vás platiť aj kreditnou / debetnou kartou?


Jedine cez vaše konto - z domu. Kredit si môžte navýšiť cez platobnú bránu GOPAY. V prevádzke nemáme platobný terminál.




Neviem robiť s internetom. Je aj iný spôsob ako sa môžem prihlásiť na cvičenia?


Ak máte kredit na vašej permanentke, môžete sa prihlásiť aj odhlásiť cez SMS na telefónnom čísle 0905 913 714.




Kredit si môžem dobiť aj v hotovosti pred cvičením?


Áno, ak plánujete dobiť kredit druhy krát. Prvý krát je potrebne dobiť si kredit bud cez platobnú kartu, alebo bankovým prevodom. Každe ďalšie navýšenie kreditu je možne aj na mieste..




Ešte som u vás nebol(a) a chcel(a) by som sa prihlásiť na cvičenie a na mieste si dobiť / navýšiť kredit. Je to možné?


Nie.




Môžem prísť na cvičenie aj bez prihlásenia?


Áno môžete, ak ostalo na dané cvičenie voľné miesto. V prípade, že prídete a cvičenie je už obsadené, bohužiaľ vás nebudeme môcť pustiť na cvičenie. Prioritu máju ľudia, ktorí boli vopred prihlásení na cvičenie.




Musím sa vždy prihlásiť na cvičenie, aj keď chodím na dané cvičenie pravidelne?


Áno, na každé cvičenie sa musíte prihlásiť, aj keď cvičíte pravidelne. Kľudne sa môžete prihlásiť aj rok dopredu na dané cvičenie, ak máte dostatočný kredit.




Ako sa môžem odhlásiť z cvičenia?


Odhlásiť sa môžete nasledovne:

a) Prihláste sa na stránke bubema.isportsystem.sk pod svojim menom a heslom.

b) Kliknite v pravom vrchnom rohu na text „Moje rezervácie“

c) Pri cvičení ktoré chcete stornovať, stlačte oranžovú ikonu smetného koša s nápisom „Storno rezervácie“.




Aké sú storno podmienky?


Storno podmienky pri zrušení rezervácie

  • Z cvičenia je možné sa odhlásiť do 12 hodín pred daným cvičením bez straty kreditu.
  • Z cvičenia je možné sa odhlásiť 12 až 9 hodín pred daným cvičením, z Kreditu však bude strhnutý 10% storno poplatok.
  • Z cvičenia je možné sa odhlásiť 9 až 6 hodín pred daným cvičením, z Kreditu však bude strhnutý 30% storno poplatok.
  • Z cvičenia je možné sa odhlásiť 6 až 3 hodín pred daným cvičením, z Kreditu však bude strhnutý 50% storno poplatok z ceny cvičenia.
  • Z cvičenia je možné sa odhlásiť 3 až 0 hodín pred daným cvičením, z Kreditu však bude strhnutý 70% storno poplatok z ceny cvičenia .

Zrušenie rezervácie je možné po prihlásení do rezervačného systému vo svojom užívateľskom účte. Ak sa Klient z daného cvičenia neodhlási a zároveň sa daného cvičenia nezúčastní, bude mu strhnutý 100% storno poplatok z ceny cvičenia.




Neviem mi prihlásiť do môjho konta cez mobilný telefón. Čo mam robiť?


V niektorých prípadoch nefunguje prihlasovanie do systému cez mobilný telefón. Preto odporúčame prihlasovať sa na cvičenia cez počítač. Nezabudnite, že vaše heslo môže obsahovať aj malé aj veľké písmená. Ak sa vám nepodarí prihlásiť sa do systému ani cez počítač, kontaktujte nás prosím mailom: info@bubema.sk




Čo si treba priniesť so sebou na cvičenie?


Naše štúdio pohybu je kompletne vybavené karimatkami a všetkými pomôckami potrebnými na cvičenia. So sebou si prineste iba pohodlné športové oblečenie. Niektoré cvičenia cvičíme naboso, niektoré v ponožkách a niektoré v čistej športovej obuvi, ktorá nezanecháva šmuhy na podlahe.




Sú k dispozícii aj šatne?


Áno. Šatne sú vybavené uzamykateľnými skrinkami, lavičkami, vešiakmi, sprchami a WC.




Môžem prísť na cvičenie aj s dieťaťom?


Áno. V našom štúdiu nájdete aj detský kútik s hračkami a pastelkami, aby sa Vaše dieťa mohlo hrať počas toho, kým vy cvičíte.




Môžem sa na jedno cvičenie prihlásiť 2 krát, aby som so sebou zobral/(a) priateľa / priateľku?


Áno, systém vám dovolí prihlásiť sa aj viac krát na jedno cvičenie, podľa toho koľko máte kreditu na vašej permanentke.




Aká je platnosť permanentky?


Platnosť permanentky je 1000 dní od jej zakúpenia.




Aké cvičenie je pre mňa vhodné?


Každý človek má iný zdravotný stav, vek, váhu a záujmy. Vybrať si môžete ktorékoľvek cvičenie z našej ponuky, prípadne sa rozhodnete na základe nášho odporučenia.




Chystám sa cvičiť prvý krát. Môžem sa hneď zapojiť do skupiny?


Áno. Naše cvičenia neprebiehajú vo forme kurzov, nastúpiť teda môžete kedykoľvek. Pripojíte sa k ostatným a v priebehu 1-2 cvičení sa veľmi ľahko dostanete do tempa.




Kde sa nachádza Sála č.2 ?


Na recepcii v Sále č.1 vám vysvetlíme kde sa nachádza sála č.2




Môžem sa objednať na masáže, individuálne hodiny, výživové poradenstvo alebo ošetrenie prístrojom Vela Shape III aj v termínoch mimo rozvrhu?


Áno, termíny si môžete dohodnúť individuálne.




Chcel/ (a) by som schudnúť. Koľko krát do týždňa by som mal/ (a) cvičiť?


Odporúčame 4x do týždňa. Vhodné na chudnutie sú aj aeróbne cvičenia (cardio). Veľmi dôležitou súčasťou je aj úprava jedálnička.




Akí ľudia k vám chodia na cvičenia?


Na cvičenia k nám chodia všetky vekové aj váhové kategórie. Športovci, ale aj ľudia, ktorí nikdy v živote nešportovali. Deti, tehotné, seniori, ľudia s nadváhou, rôznymi zdravotnými obmedzeniami, proste všetci čo máju chuť prísť a zacvičiť si.




Mam zdravotne obmedzenie. Môžem cvičiť?


Áno, ale svoj zdravotný stav je treba konzultovať s precvičovateľom na danej hodine.




MULTISPORT karta


Máte multisport kartu? U nás ju môžte naplno využívať bez toho, že by ste museli priplatiť na cvičenie. Ak máte záujem využívať vašu multisport kartu u nás, stačí nám napísať mail s vašími údajmi a zaregistrujeme vás, že ste náš užívateľ multisport karty. Budete sa môcť nahlasovať na cvičenia aké chcete a to neobmedzene. Je veľmi dôležite aj "odhlásiť" sa z cvičenia, ak náhodou nestíhate alebo neplánujete prísť na cvičenie. V opačnom prípade bude vaše konto bude zablokované. Odblokovať sa môžte až keď uhradíte cvičenie, na ktoré ste boli nahlásení, a ste neprišli. Návod ako sa prihlásiť, odhlásiť, a robiť s naším rezervačným systémom si prečítate v sekcii - časté otázky a odpovede.





2019 BUBEMA